浙江正達(dá)環(huán)保設(shè)備有限公司

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售后服務(wù)

service

服務(wù)宗旨:

超越用戶期望,提供全方位水質(zhì)解決之道。


服務(wù)范圍:售前、售中、售后 

售前服務(wù): 

目的:從技術(shù)角度協(xié)助用戶分析確定所需設(shè)備流程、配置,針對(duì)原有設(shè)備問題協(xié)助用戶分析判斷所發(fā)生的原因。

主要內(nèi)容:為用戶提供技術(shù)咨詢及分析判斷,使用戶清楚地了解自身需求或原有設(shè)備的問題。


售中服務(wù):

目的:為用戶提供性價(jià)比最優(yōu)的解決方案。

主要內(nèi)容:為用戶提供技術(shù)咨詢,了解用戶需求,為客戶提供完整解決方案。包括,產(chǎn)品配套方案,操作培訓(xùn),

技術(shù)維護(hù)等。 定期由用戶反饋系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù),進(jìn)行針對(duì)性專業(yè)的分析,為用戶提供及時(shí)和全面的系統(tǒng)運(yùn)行狀況

評(píng)估,并提供最佳的運(yùn)行維護(hù)指導(dǎo)意見。


售后服務(wù):


目的:高效快速地解決用戶設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問題,努力做到超出用戶的期望,最大限度地保護(hù)用戶利益。